Quando um exame é solicitado, não se trata apenas de um documento técnico. Por trás de cada pedido existe uma história, uma família, uma expectativa por respostas que podem mudar vidas. No Instituto Mais Saúde, esse entendimento guia todo o nosso processo de entrega de exames laboratoriais e de imagem.

Garantimos que os resultados sejam disponibilizados dentro dos prazos esperados, com o máximo de precisão e responsabilidade. Nossos profissionais atuam com excelência técnica e sensibilidade humana, entendendo que cada resultado carrega um peso emocional.

Imagine uma mãe esperando o resultado de uma ultrassonografia para entender melhor a saúde do filho. Ou um idoso ansioso por saber se seu tratamento está funcionando.
Para cada pessoa que espera, existe uma equipe do Instituto Mais Saúde comprometida em oferecer respostas claras, no tempo certo.

Nosso processo interno é cuidadosamente estruturado para oferecer:

• Agilidade: uso de sistemas digitais que facilitam o acesso aos resultados;
• Rigor técnico: revisão dupla dos laudos e análises criteriosas;
• Acolhimento: profissionais preparados para orientar e explicar de forma acessível, com empatia e paciência.

Antes de liberar qualquer resultado, verificamos a clareza da linguagem e se todas as informações estão organizadas para facilitar a compreensão. O paciente e a equipe médica precisam de informações úteis, não apenas números e termos técnicos.

“Entregamos mais que resultados. Entregamos confiança.”

Essa frase, para nós, não é apenas um slogan: é a base de cada ação. Porque acreditamos que a saúde também se fortalece com segurança, empatia e comunicação efetiva.